Algemene voorwaarden

Versie 1.0 – oktober 2025

Bedrijfsgegevens:
By Dee Academy
KvK: 94143919
E-mail: welkom@bydeeacademy.nl
Website: www.bydeeacademy.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, diensten en overeenkomsten tussen By Dee Academy (hierna: “de ondernemer”) en een consument (hierna: “de klant”).
Door een aankoop te doen of zich in te schrijven voor een dienst verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

By Dee Academy biedt online trainingen, digitale tools en coachingstrajecten aan via digitale platforms, waaronder Huddle.
Het aanbod wordt zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven op de website. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden gedeeld, gekopieerd of doorverkocht zonder schriftelijke toestemming van By Dee Academy.

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en de betaling (of eerste termijnbetaling) is ontvangen.
Na betaling ontvangt de klant toegang tot het gekochte product of programma via het door By Dee Academy gebruikte platform.

Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden.
Betaling in termijnen is mogelijk indien dit expliciet bij het aanbod vermeld staat.
De klant is verplicht om de afgesproken termijnen te voldoen. Niet-tijdige betaling kan leiden tot opschorting van toegang tot het programma of traject.

Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen bij online aankopen.
Indien de klant binnen deze termijn toegang krijgt tot digitale content (zoals een online training of tool) en deze toegang heeft gebruikt, vervalt het herroepingsrecht.
Annulering van een coachingafspraak dient uiterlijk 24 uur voor aanvang plaats te vinden.
Indien de klant zonder geldige reden niet verschijnt of zich niet tijdig afmeldt, wordt een boete van € 89,- in rekening gebracht.

Bij ziekte of overmacht behoudt By Dee Academy zich het recht voor om afspraken, trainingen of sessies te verplaatsen.
De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

By Dee Academy begeleidt klanten op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en mindset, maar biedt geen medische, psychologische of therapeutische zorg.
Deelname aan programma’s, trainingen of coachingstrajecten is op eigen verantwoordelijkheid van de klant.
By Dee Academy is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van beslissingen of acties die de klant neemt op basis van de geboden informatie.
De totale aansprakelijkheid van By Dee Academy is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald.

Alle materialen, teksten, audio’s, video’s, tools en andere content die via By Dee Academy worden aangeboden, blijven eigendom van By Dee Academy.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming content te delen, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

By Dee Academy is niet verplicht om enige verplichting na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht, zoals ziekte, internetstoringen, technische problemen of andere omstandigheden buiten haar invloed.

Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld via [e-mailadres].
By Dee Academy zal klachten zorgvuldig behandelen en binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie geven.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

By Dee Academy behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op www.bydeeacademy.com en geldt vanaf het moment van publicatie.